• فروش گروهی به تعداد مسافر بیش از 18 نفر در یک مسیر(رفت یا برگشت) اطلاق میشود. • تمام تسهیلاتی که برای مسافران انفرادی در نظر گرفته شده به مسافران گروهی نیز تعلق میگیرد. • استرداد بلیطهای گروهی مشابه استرداد بلیط های عادی است. • دارندگان بلیطهای گروهی موظف هستند حداقل یک ساعت قبل از حرکت قطار در ایستگاه راهآهن حضور داشته باشند. • بلیط گروهی برای زمانهای اوج مسافرت صادر نخواهد شد. • بلیطهای گروهی با درج نام و نام خانوادگی مسافران صادر خواهد شد.
در سال 1376 سازمان های مربوطه کشوری، در جهت تحقق تحولات بنیادی و ترقی کیفیت ارائه خدمات در صنعت مسافربری ریلی، به اتفاق تصمیم به واگذاری فعالیت های مسافربری از راه آهن جمهوری اسلامی ایران، به شرکت حمل و نقل ریلی رجا گرفتند. از آن پس شرکت رجا با پشتوانه و حمایت ملی و با اتکا بر نیروهای کارآزموده و متخصص در حوزه های مرتبط این صنعت، توانست با راه اندازی قطارهای لوکس و تامین واگن های مورد نیاز خود از منابع داخلی و خارجی در راستای پاسخگویی به رشد فزاینده تقاضای حمل و نقل ریلی در جامعه و رعایت استانداردهای کسب رضایت مشتریان بصورت موازی با آن به قطب اصلی این صنعت تبدیل شود. شرکت رجا توانست از طریق تسهیل فرایند خرید بلیط قطار ها و خدمات آنها، بهبود کیفیت کترینگ، راه اندازی قطار های لوکس با امکانات رفاهی بالا در مسیرهای پرتردد و حضور مهمانداران مجرب، محبوبیت بالایی را کسب کند. از قطارهای رجا میتوان به قطار زندگی، سیمرغ، سبز، پردیس، صبا، میلاد، 6 تخته پارسی، لوکس 4 تخته و البرز اشاره کرد.